Погода
16 Января 2020
Бизнес

Для ярких эмоций

Источник фото:  из личного архива Натальи Михайловой
Источник фото: из личного архива Натальи Михайловой

Краснодар, 16 января – Юг Times, Регина Файзулина. «Юг Times» продолжает серию публикаций в рамках конкурса «Триумф».

Каждый сталкивался с проблемой выбора подарка. Именно через презент люди показывают свое отношение к человеку: благодарность или любовь, восхищение или уважение, признательность или похвалу. А что подарить тому, у кого все есть? Об этом знает Наталья Михайлова. Героиня проекта «Триумф» посвятила работе в магазине подарков более десяти лет. В 2008 году, когда не был так развит интернет, а всю продукцию привозили со столичных выставок, она устроилась туда консультантом, уже через год ее повысили до товароведа, а позже и до руководителя. Ныне она является одним из владельцев этого бутика.

Бизнес «Подарки просто» имеет сразу два направления. Это розничный магазин «Галерея «GG подарков», а также услуги по индивидуальному подбору подарков, сувениров и предметов интерьера по запросам клиентов. По словам Натальи Михайловой, руководит магазином она уже несколько лет, но одним из учредителей стала лишь в последние пять месяцев. За это время жизнь Натальи сильно поменялась. Она переехала с сыном в Краснодар, взялась за самостоятельное управление магазином и развитие собственного дела. Девиз нашей героини краток: «Слушай себя!» А остальное приложится, считает она.

— Магазин был открыт в 2005 году. Он тогда назывался «Подарки для мужчин» и был крайне актуален. Сочетание спроса и предложения было в золотом сечении. За все время существования бутика было несколько ребрендингов. Мы подстраивались под экономическое положение на рынке, запросы покупателей. Несколько месяцев назад учредитель решил продать бизнес, а мы, персонал магазина, решили его взять. Сегодня это магазин эксклюзивных подарков для мужчин и женщин.


ПОДВОДНЫЕ КАМНИ

Каждый предприниматель по мере развития своего детища сталкивается с непредвиденными преградами. Практика показала, что даже такому профи, как Наталья Михайлова, посвятившему магазину многие годы, на первых парах может быть сложно.

— Так был построен бизнес, что непосредственное управление магазином было в моих руках последние два года. Поэтому первое время работали по наитию. Только недавно перешли в осознанное ведение дела. Мы еще маленькие, — шутит Наталья. — Бизнес в сфере подарков все время меняется. Ты знаешь аудиторию, ее потребности, товар поставщиков. Все карты на руках, а пасьянс раскладывается по своему сценарию. К тому же наш потребитель - это человек со средним достатком, самый подвижный слой населения. По тому, какие подарки выбирают люди, становится понятно материальное положение граждан в целом. Поэтому мы очень чувствуем кризисы в стране.


НЕ СТОЯТ НА МЕСТЕ

С открытия магазина прошло около 15 лет. За это время поднялись на новый уровень технологии, изменились предпочтения людей. Модернизация затронула все сферы.

— Раньше товар мы привозили со столичных выставок, которые проходили два раза в год. На это мероприятие ехали с чувством интриги, интереса. А после привозили с собой волшебство, нечто необычное, уникальное. Сейчас рынок перешел в интернет, закупка стала стандартной процедурой. Но что не изменилось, так это выбор подарка. Когда покупаешь презент человеку, у которого все есть, ты раскрываешься полностью, креативишь. В подборе всегда помогают консультанты. Люди приходят к нам как перед самым торжеством, так и задолго до него, мы подбираем подарок персонально. В этом плане в большой плюс нам сыграли соцсети.

Продавцы магазина работают с момента его открытия, только теперь заняли также должности руководителей.

— Благодаря тому, что нет текучки в кадрах, у нас работает команда профессионалов. Мы чутко подходим к каждому клиенту. Слушаем его и слышим. Наше утро начинается с исследования, что на рынке появилось нового. Стараемся постоянно обновлять продукцию, учитывая потребности покупателей.


НОВАЯ ЭРА

Как меняются технологии, так постоянно меняются предпочтения и запросы покупателей. Это нельзя назвать модой, скорее, тенденция к определенным категориям товаров.

— Как в своеобразном конкурсе, у нас каждый год есть свои победители. Мы называем это лидерство эрой. Например, с полгода назад закончилась эра подстаканников. Связана она была с тем, что подарки искали полезные. Тут сошлись в одном цена, материалы, эксклюзивность художественного литья, гравировки, упаковка. Сейчас начинается эра художников и мастеров. Продукция будет персонализирована, заказана и изготовлена под клиента.

Изначально магазин был направлен только на мужчин, но в 2011 году по просьбам покупателей добавлен женский ассортимент. Дело в том, что сегодня в Краснодарском крае явно прослеживается эпоха женщин-руководителей.

— Эру можно наблюдать и в нахождении стран-производителей. Изначально это Европа, она была дорогой, но у людей были деньги. После кризиса пришел Китай, заходил на рынок он очень сложно. Трудно было объяснить, что даже Китай бывает разный, что мы продаем качественные фабричные изделия. После пришла Россия, было массовое импортозамещение. С этого момента появилась гордость за страну. И Россия не простая, а та, которая училась в Италии, нанимает зарубежных дизайнеров, следит за качеством продукции. Эра России продолжается, сегодня прослеживается лидерство Челябинска, Урала, — рассказывает Наталья Михайлова.


ВПЕРЕД В БУДУЩЕЕ

Ритм жизни нашей героини крайне энергичен. Ее свободное время уходит на разработку сайта, чтение книг и занятия спортом. А все мысли, по словам Натальи, направлены только на развитие бутика.

— В будущем мы хотим из магазина перейти в салон, который бы занимался подготовкой подарков от и до, вплоть до доставки товара. Нам хочется продавать готовое решение презента. Сейчас мы в процессе роста: делаем упор на упаковку товаров, бренд.

Наталье не требуется отвлекаться от работы, любое занятие в своем магазине для нее в удовольствие.

— Если я хочу расслабиться, меняю вид деятельности. От цифр и закупок иду к упаковочному столу, раскладываю бумагу, ленты. Там я могу остаться после работы и совершенно не заметить, как пролетит время. Вдохновение же черпаю от клиентов. У каждого из них свое видение подарка. Ты проецируешь его на свой товар, анализируешь.

Как и у каждого, у Натальи Михайловой есть мечты.

— Мечтаю, чтобы было счастливое население. Порой очень гнетет, когда вижу, что на улице мало радостных лиц.


За главными новостями следите на наших страницах во «ВКонтакте» и Facebook 

Читайте также:

Кондратьев: на Кубань приходится более 50% всех инвестиций в курортную сферу страны
03 Декабря
Бизнес

Кондратьев: на Кубань приходится более 50% всех инвестиций в курортную сферу страны

Со следующего года в регионе запустят новые меры поддержки инвестиций в курортную сферу.
На Кубани с начала года отдохнули более 16 млн туристов
03 Декабря
Бизнес

На Кубани с начала года отдохнули более 16 млн туристов

Сейчас отрасль работает круглогодично – 40% турпотока приходится на межсезонье.
Цены на кубанские сельхозземли с начала года выросли в 6 раз
03 Декабря
Бизнес

Цены на кубанские сельхозземли с начала года выросли в 6 раз

В сравнении с октябрем 2021 года в ноябре цены снизились на 42,5%.
Рейтинг кредитоспособности присвоили Краснодару
03 Декабря
Бизнес

Рейтинг кредитоспособности присвоили Краснодару

Краснодар сократил объем обязательств на 1,1 млрд руб. и рефинансировал долговой портфель.
Сбер сделал потребительские кредиты доступнее
02 Декабря
Бизнес

Сбер сделал потребительские кредиты доступнее

Теперь купить новогодние подарки стало ещё удобнее и выгоднее.
20:22 В Краснодаре на ул. Морской и Рашпилевской частично ограничат движение 19:41 В Краснодаре временно отключат светофор в районе ул. Благоева 19:17 Время в пути от Москвы до Сочи сократится в 2 раза 19:09 В краснодарском поселке Водники построили детский сад на 190 мест 18:33 В зоопарке Геленджика на первый день рождения медвежат приготовили торт 18:05 Новое медоборудование получила больница Горячего Ключа 17:25 Кавказский район на 37% перевыполнил план вакцинации от COVID-19 16:59 Кубанский спортсмен победил на чемпионате мира по армрестлингу 16:51 Путешествие по розовым облакам 16:03 Более 39 тысяч человек переехали в Краснодар в январе-сентябре
Обмен трафиком СМИ2